Skype for Business. Cloud Voice.

Skype-for-Business-HomeDesktop


Доброго времени суток,

Не так давно Майкрософт презентовали новый план Office 365 E5. Обзор этого Плана заслуживает отдельного внимания, но сейчас мне бы хотелось остановиться на функционале под названием Cloud PBX или как она называется по-русски:

SFBBroadCast-2016-03-11 14_07_55-Mozilla Firefox

В принципе, для использования этой лицензии не обязательно приобретать план E5, счастливые обладатели Skype for Business Online могут докупить отдельную лицензию Cloud PBX Add-on.

Итак, что может предоставить это решение? Как говорится, новое — это хорошо забытое старое. Майкрософт вернули возможность «приземлять» звонки пользователей Облачного Skype for Business на локальную инфраструктуру Skype for Business и таким образом совершать звонки из облака на наземные городские номера. Выглядит это решение примерно так:

SFB CloudVoice

Решение, надо сказать, экстравагантное. ☻

Тем не менее, что нужно для того, чтобы из облака можно было совершать звонки «в город» через локальную инфраструтуру, своего рода «контрольный список»:

Собственно локальная инфраструктура Skype for Business 2015 (Lync 2013):

  • Настроенная роль Skype for Business Mediation и настроенная возможность совершения вызовов на ТФОП. Т.е. Skype интегрирован с имеющейся АТС напрямую или через какой-либо шлюз, или же предоставлен прямой sip-транк от какого-либо провайдера.
  • Настроена пограничная роль Skype for Business Edge.

Облачная инфраструктура Office 365:

  • Учетные записи локальной AD должны быть синхронизированы с Office 365. Как это сделать я рассказывал в отдельной статье «Синхронизация каталогов»
  • Синхронизированным пользователям должны быть назначены лицензии «Skype для бизнеса» и «Облачная УАТС в Skype для бизнеса«.

Настроен гибрид между локальной и облачной организацией Skype for Business.

  • Пользователи могут быть мигрированы из локальной организации в облачную и обратно.

Ну, а когда нехитрые действия, перечисленные выше выполнены можно подготовить пользователя и затем мигрировать локального SFB в облачный:

Повторюсь, пользователь должен быть в локальной Active Directory и синхронизирован с Office 365. На локальном SFB стоит обратить внимание перед миграцией, если добавляеьтся новый пользователь:

  • Пользователю назначена лицензия Enterprise Voice;
  • Назначен номер;
  • Назначены необходимые политики нормализации и маршрутизации;

Если пользователь уже добавлен и может совершать звонки на ТФОП, то заострять на этом внимание нет необходимости. Мигрировать буду себя любимого.

S4B-NewPool-2016-03-11 16_47_43-Skype for Business Server 2015 Control Panel209

На стороне Office 365 необходимо убедиться, что пользователю назначена лицензия.

SFB-2016-03-11 17_09_00-Новое уведомление

После назначения лицензии на её активацию потребуется некоторое время, минут 15.

Теперь, собственно к миграции. Для начала необходимо подключиться к облачной инфраструктуре Skype for business. Для этого используется Powershell с установленным модулем SkypeOnlinePowershell.

Набор командлетов для подключения:

Import-Module SkypeOnlineConnector

$cred = Get-Credential

$CSSession = New-CsOnlineSession -Credential $cred

Import-PSSession $CSSession -AllowClobber

S4B-NewPool-2016-03-11 16_32_49-Administrator_ Windows PowerShell

Сама миграция в сторону облака выполняется командлетом:

Move-CsUser -Identity UserSipAddress -Target sipfed.online.lync.com -Credential $creds -HostedMigrationOverrideUrl Lync Online server URL

S4B-NewPool-2016-03-11 17_44_32-Administrator_ Windows PowerShell

, где

  • UserSipAddress — sip адрес пользователя, username@domain.ru
  • Lync Online server URL — адрес, сервера SFB Online, может различаться для разных организаций, для того, чтобы узнать необходимо войти в панель администрирования Skype for business Online на portal.office.com.SFBBroadCast-2016-03-11 17_53_21-Photos

и добавить /HostedMigration/hostedmigrationservice.svc

в итоге должно получиться что-то вроде:

https://admin0e.online.lync.com/HostedMigration/hostedmigrationservice.svc

После миграции можно убедиться что пользователь теперь находится в SFB Online

S4B-NewPool-2016-03-11 18_28_53-Skype for Business Server 2015 Control Panel

Далее необходимо включить функционал Enterprise Voice в облаке, если по какой-то причине он не включен, для этого нужно выполнить командлет:

Set-CsUser -Identity shestakov@dynmcs.ru -EnterpriseVoiceEnabled $true

S4B-NewPool-2016-03-10 00_25_31-Select Administrator_ Windows PowerShell

В панели управления Skype for Business Online в закладке голосовая свзяь появится перенесенный пользователь.

SFBBroadCast-2016-03-11 18_59_54-Store

На включение этого функционала уйдет немного времени, в моем случае это заняло минут 10-15, после чего появился функционал того самого Enterprise Voice. После миграции в облачный SFB в интерфейсе появился смайлик, позволяющи сделать feedback. После включения функционала Enterprise Voice появилась панель набора номера.

SFBBroadCast-2016-03-11 18_17_24-Skype для бизнеса

Теперь можно звонить на городские или мобильные номера.


P.S. в моем случае потребовалось сделать дополнительную настройку в локальной организации.

Несмотря на то, что локальные пользователи могли совершать звонки, после миграции в облако при совершении вызова пользователь получал сообщшение «Звонок не выполнен или уже закончен» («the call is not completed or have already finished»). При анализе логов была обнаружена ошибка SIP/2.0 403 Forbidden.

Решение оказалось в том, что голосовой политике не были привязаны использование Тфоп. Повторюсь, что вся маршрутизация преосходно работает на локальной организации. Итак, после добавления имеющихся Pstn Usage в Voice Routing Policy, звонки стали совершаться.

Set-CsVoiceRoutingPolicy -Identity <Voice Routing Policy Name> -PstnUsage «<Pstn Usage Name>»

S4B-NewPool-2016-04-26 18_03_27-Administrator_ Skype for Business Server Management Shell

Надеюсь пригодится ☻


Статьи используемые при настройке:

https://technet.microsoft.com/ru-ru/library/mt634319.aspx


Skype-for-Business-HomeDesktop

Реклама

Об авторе Alexander Shestakov

MCITP, MCSE. Компания "Динамика"
Запись опубликована в рубрике Office 365, Skype for Business с метками , , , , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Один комментарий на «Skype for Business. Cloud Voice.»

  1. Павел:

    Большое спасибо, по последнему пункту очень помогли, была аналогичная проблема

    Нравится

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s